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【成功案例】排队叫号系统入驻门头沟镇政府政务大厅

2018-10-09 17:32:00 来源:本站 浏览:2073

“办理业务的市民再也不用站着排队等候了”排队叫号系统的应用,让人员簇拥的政务大厅瞬间变得井然有序。

昔日拥挤杂乱的长队不见了,等待办理业务的市民脸上也看不到焦虑、烦躁的神情。大家都坐在舒适的椅子上等待,听到语音叫自己的名字就起身,再也没有以前拥挤、吵闹的现象了。

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#项目介绍#


时间:2018-10-9


产品名称:排队叫号系统


产品基本需求:


1.系统可支持100种业务以上,具有业务设置、窗口设置、业务办理流程设置、号票内容格式设置、触摸取号内容设置等功能。


2.系统支持十台以上联机统发号。


3.系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可立。


4. 系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息。


5. 可通过微信预约及查看排队情况,实时了解大厅业务的实时叫号、平均办理时间、预计等待时间等信息。


6. 可与电子监察及行政审批系统结合,实现全程跟踪统计,分析窗口取号办件情况、群众评价情况等。


7. 办事人在大厅的排队叫号机上进行排队取号,无线呼叫器进行叫号、开始办理业务、结束办理业务、发起评价等操作时,排队叫号机系统实时将每项信息传入大厅服务智能管理系统,管理系统可以对办事人流量、排号信息、窗口办件量、服务状况、工作情况等数据进行分类统计分析,并提供数据接口可以与大厅现有的设备对接。


在众多供应商中,经过层层筛选,终选择天创科林,事实证明天创科林有实力完成这项任务。

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