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营业厅智能机器人应用人工智能技术

2019-10-16 16:42:00 来源:本站 浏览:1849

营业厅智能机器人应用人工智能技术,采用人体造型设计,具有语言交互功能,与客户建立奇妙的机器人交流场景,提升营业厅形象,提高了客户对营业厅的服务体验和兴趣,实现了人工无法完成的多媒体营销和人工无法替代或辅助的迎宾、宣传、咨询、疏导、导购等工作。实现人力资源向工作的转移。

智能机器人配置了多个传感器感知系统,实现了服务接收、智能引导、咨询、自动巡逻等功能,适用于各种创新服务场景。系统稳定,更新和升快速,版本每两周迭代次。


产品特点为:

前台接待:活动问候语,接待访客,业务流程

按照导:的智能,主动回避,脸部追踪

咨询与讲解:咨询与解答、主动讲解、视频通话

自动充电:自动充电,长期耐久,无需担心


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智能营业厅可实现的服务功能

1,语音交互:实现与客户和机器人的声音对话。

2.商务咨询:提供商务讲解和咨询服务,尽量减少大厅服务人员的工作强度。

3、人脸识别:您可以访问预订系统,实现VIP客户自动接收,指导业务处理窗口。

4、问题道路的指导:可根据设定的路线对各业务进行道路引导,并可在流程中采取主动墙屏障。

5,远程视频:通过远程视频期传达更高层次的政策性文件,与客户远程对话。

6.大厅接待:机器人无缝完成从“门”到“窗”的站式引导服务,同步介绍服务项目和业务流程,省人、省力、省心。


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