电力营业厅如何实现全业务一站式营销服务中心？

随着“三型一化”电力营业厅改革形式以来，越来越多的电力营业厅进行了改革升级，营业厅不仅仅局限于以前的单向业务办理，更多的实现营业厅全业务一站式营销服务中心。

那么这种形式是如何实现的呢？

1.营业厅服务人员 嵌入式营销服务。

在来厅客户办理传统用电业务时，开展主动引导客户需求、演示推荐解决方案和案例，挖掘客户商机、建立商机客户档案、向综合能源公司客户经理推送商机客户、综合能源公司客户经理跟进商机客户。

2.综合能源公司客户经理体验式顾问服务。

利用厅堂沙龙和智享会议，针对居民客户、建筑楼宇业主群体、工业企业、园区等客户群体， 不定期组织线下组团式培训推广活动、一对一方案定制演示等顾问服务。