电力智能营业厅具有怎样的优势?
2023-07-20 16:07:00 来源:本站 浏览:250
随着科学技术、智能化水平的不断进步,自助终端机在生活中的应用越来越广泛,电力智能营业厅也是自助终端机服务的场所之一,在里面发挥着巨大作用。
电力智能营业厅一方面是为电力用户提供更高效、更快捷的电力业务服务,另一方面是以大数据为载体,通过大数据分析,为供电公司预测潜在业务风险、优化电力服务,为电力服务提供大数据支撑。以此既能大大节约人力成本,还助力社会的智能化建设。
那么电力智能营业厅具有怎样的优势呢?
减少等待时间:电力智能营业厅配置了智能导览台设备,客户能够通过导览台及时的了解各区域的业务办理情况,根据自身需求选择要办理业务的区域。如此便可对不同的客户进行分流处理,大大提高了业务的办理实效,减少了客户的等待时间。
24小时营业:正是有了自助终端机的加入,电力营业厅可以24小时为人们服务,7*24小时不间断,业务受理从工作人员上班才能办理变成了全天都可以。不仅节约了人力成本,还方便了老百姓办事。
知识科普:电力智能营业厅改变了过去单一办理电力业务的角色,处理让用户感受到业务办理高效便捷之外,还为客户提供电力知识学习和实物参观,让客户感受到电力为我们的生活带来了哪些美好的变化。
线上业务办理:电力智能营业厅设置了专门的互联网体验区,让客户足不出户就可以在线上进行相关电力业务的办理,让客户少跑腿。